Часто задаваемые вопросы | ardshinbank

Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос Ответ

    Какие преимущества имеет кредитная карта?

    Можете приобрести кредитную карту сейчас, а использовать ее, когда пожелаете. Вы имеете возможность воспользоваться льготным периодом погашения кредитной линиибез уплаты процентов, а также получить кэшбэк (возврат наличных) за безналичные платежи в размере 1-2% от совершенной сделки, в зависимости от вида карты.

    Как пользоваться кредитной картой, чтобы не платить проценты? Вы не будете платить проценты Банку, если полностью пополните сумму использованной Вами кредитной линии в течение отчетного периода погашения.

    Что такое   льготный период погашения кредита?

    Льготный период (grace period) погашения кредита - это период со дня использования лимита кредитной карты, в течение которого (даже в случае полного погашения использованной части кредита) Банк не начисляет проценты.

    Какие требования необходимы к кредитной истории?

    На момент оформления кредита не должно быть просроченных или классифицированных существующих кредитов на имя клиента, а также просроченных обязательств на 30 и более дней за последние 12 месяцев.

    Что такое годовая фактическая процентная ставка по кредитной линии? 

    Годовая фактическая процентная ставка - это процентная ставка, показывающая реальную стоимость кредита, с учетом периодичности выплаты процентов и всех расходов, связанных с кредитом: выплата процентов,, а также все остальные расходы по предоставлению и обслуживанию кредита. Годовая фактическая процентная ставка указывает процентную ставку, по которой был бы выдан кредит, если бы эти расходы были включены в расчет процентной ставки.

    Какие существуют требования к заемщику?

    Заемщик должен быть гражданином Республики Армения, быть зарегистрирован в Республике Армения и/или в Республике Арцах. На момент утверждения кредита Клиенту должно быть не менее  21 год, а на момент окончания срока кредитования - не более 65 лет. При кредитных линиях с залогом денежных средств Клиенту должно по крайней мере быть 18 лет.

    Как привязать платежную карту к APPLE PAY?

    Можете ознакомиться с процессом привязки карты по этой ссылке

    Как привязать платежную карту к GOOGLE PAY?

    Можете ознакомиться с процессом привязки карты по этой ссылке

    Возможно ли осуществить обналичивание с помощью APPLE PAY/GOOGLE PAY?

    Да, возможно, можно ознакомиться с тарифами по этой ссылке

     

  • Вопрос Ответ

    Что делать в случае потери банковской карты?

    Вы можете заблокировать карту непосредственно через мобильное приложение Ардшинбанка или сразу сообщить об этом в Банк, позвонив в Коммуникационный центр по круглосуточному номеру 012-222222, через онлайн чат сайта или посетив любой филиал Банка.

    В течение скольких дней предоставляются изъятые карты?

    Карты, изъятые банкоматами Ардшинбанка, доставляются в Головной офис Банка или соответствующий филиал в течение 3-5 рабочих дней. В случае изъятия карт, выпущенных другими банками Республики Армения, в течение 3-5 дней карты доставляются из головного офиса в ЗАО АРКА с целью отправки в банк, выпустивший карту.

    Возможно ли получить платежную карту в тот же рабочий день?

    Да, при наличии соответствующих документов можете получить неперсонализированную карту (ArCaVisaMastercardв тот же рабочий день. Также, имея приложение Мобайл банкинг, вы можете заказать цифровую карту онлайн.

    Как приостановить/возобновить действие (заблокировать/разблокировать)  карты?

    Если карта утеряна или есть подозрения в мошенничестве, действие карты можно приостановить, позвонив в Банк или с помощью Мобильного приложения. Действие карты  можно возобновить также с помощью Мобильного приложения, либо позвонив в коммуникационный центр по круглосуточному номеру 012-222222.

    Блокируется ли карта из-за неправильного ввода PIN-кода?

    Если вы 3 раза подряд неправильно ввели PIN-код, ваша карта автоматически блокируется. Для разблокировки карты или ввода нового PIN-кода необходимо позвонить в Банк по номеру 012-222222.

     Как изменить PIN-код карты?

    Изменить PIN-код можно через банкоматы Ардшинбанка.

    Как привязать платежную карту к APPLE PAY?

    Можете ознакомиться с процессом привязки карты по этой ссылке

    Как привязать платежную карту к GOOGLE PAY?

    Можете ознакомиться с процессом привязки карты по этой ссылке

    Возможно ли осуществить обналичивание с помощью APPLE PAY/GOOGLE PAY?

    Да, возможно, можете ознакомиться с тарифами по этой ссылке

    Возможно ли открыть платежную карту дистанционно?

    Для выпуска/перевыпуска карты можете связаться с Банком, отправив электронное письмо по адресу [email protected] или воспользоваться Приложением  Мобайл банкинг через раздел «Связаться с Банком». После получения подтверждения со стороны Банка с Вами свяжется сотрудник Банка и ознакомит с условиями и тарифами. Вы можете заказать цифровую карту онлайн и получить ее через приложение Мобайл банкинг.

    Возможно ли доставить выпущенную/перевыпущенную карту за границу?

    При дистанционном выпуске карты доставка осуществляется за дополнительную плату, установленную Банком, стоимость которой зависит от того, в какую страну будет доставлена карта.

    Возможно ли активировать приложение Мобайл банкинг без посещения банка?

    Да, для регистрации и активации вы можете пройти по этой ссылке

     

Содержимое для сравнения

ИНФОРМАЦИЯ ОБНОВЛЕНА чт, 2024-08-29 10:14
Developed by Studio One